Termeni și Condiții – instalatorcentrale.ro

Ultima actualizare: 19 ianuarie 2026

Vă rugăm să citiți cu atenție acest document. Prin accesarea și utilizarea site-ului instalatorcentrale.ro („Site-ul”) și/sau prin trimiterea unei solicitări de contact, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

1. Administratorul site-ului

Site-ul instalatorcentrale.ro este administrat de:

Pro Instal House S.R.L.
CUI: 47531505
E-mail: contact@instalatorcentrale.ro

În prezentul document, Pro Instal House S.R.L. va fi denumită în continuare „Prestatorul”, iar persoana care solicită informații sau servicii va fi denumită „Clientul”.

2. Scopul site-ului

Site-ul are rol informativ și este destinat:

  • prezentării serviciilor oferite de Prestator;
  • informării clienților despre lucrări și soluții tehnice;
  • facilitării contactului și solicitării unei oferte/programări.

📌 Site-ul nu este magazin online și nu permite achiziții directe (coș, plăți online, comenzi de produse).

3. Serviciile prezentate

Serviciile prezentate pe Site pot include, fără a se limita la:

  • Montaj centrale termice
  • Înlocuire centrală termică
  • Service centrală termică
  • Instalații termice
  • Instalații sanitare
  • Încălzire în pardoseală

Prestatorul își rezervă dreptul de a actualiza serviciile și conținutul Site-ului, în funcție de disponibilitate și cerințele pieței.

4. Solicitări, contact și programări

Clientul poate solicita informații, ofertă sau programare prin:

  • formularul de contact (dacă este disponibil pe Site);
  • telefon / WhatsApp (dacă sunt afișate pe Site);
  • e-mail.

Pentru o estimare corectă, Prestatorul poate solicita detalii suplimentare, cum ar fi:

  • tipul echipamentului (ex: model centrală termică);
  • descrierea problemei;
  • fotografii/video (opțional);
  • locația și accesul la instalație;
  • urgența și intervalul de programare dorit.

5. Prețuri, estimări și ofertare

Prețurile lucrărilor pot varia în funcție de:

  • complexitatea lucrării;
  • starea instalației existente;
  • timpul necesar;
  • materialele folosite;
  • condițiile de acces și execuție.

📌 Orice preț comunicat înainte de evaluarea completă (telefonic sau online) este orientativ.

Prețul final se confirmă înainte de începerea lucrării, prin acordul Clientului.

6. Execuția lucrărilor și situații neprevăzute

Prestatorul execută lucrările conform bunelor practici și standardelor profesionale din domeniul instalațiilor.

În anumite cazuri, pot apărea situații tehnice neprevăzute (ex: componente uzate, instalații neconforme, defecțiuni ascunse). Dacă sunt necesare lucrări suplimentare, acestea vor fi comunicate Clientului, iar continuarea se face doar cu acordul acestuia.

7. Materiale și echipamente

În funcție de înțelegerea dintre părți:

7.1. Materiale asigurate de Prestator

Prestatorul poate asigura materialele necesare lucrării, conform soluției stabilite.

7.2. Materiale asigurate de Client

Dacă materialele sunt asigurate de Client, acesta își asumă:

  • compatibilitatea materialelor cu instalația;
  • calitatea și conformitatea produselor;
  • existența tuturor componentelor necesare.

Prestatorul nu poate garanta funcționarea optimă a unei lucrări dacă materialele sunt neconforme sau incompatibile.

8. Garanții și limitări

Prestatorul poate oferi garanție pentru manoperă, în funcție de tipul lucrării și condițiile stabilite.

Garanția nu acoperă:

  • defecte de fabricație ale echipamentelor (acestea țin de garanția producătorului);
  • defecțiuni cauzate de utilizare necorespunzătoare;
  • intervenții realizate de terți;
  • defecțiuni cauzate de instalații vechi, neconforme sau de factori externi.

9. Răspundere și limitarea responsabilității

Informațiile de pe Site sunt oferite cu scop informativ. Prestatorul depune eforturi pentru ca informațiile să fie corecte și actualizate, însă nu garantează că acestea sunt întotdeauna complete sau lipsite de erori.

Prestatorul nu răspunde pentru:

  • întreruperi temporare ale funcționării Site-ului;
  • erori de afișare cauzate de dispozitive, browser sau conexiune;
  • decizii luate de Client exclusiv pe baza informațiilor generale din articole/pagini.

10. Drepturi de autor

Conținutul Site-ului (texte, structuri, logo, elemente grafice) este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă copierea, reproducerea sau distribuirea conținutului fără acordul scris al Prestatorului.

11. Protecția datelor (GDPR)

Prin trimiterea unei solicitări, Clientul poate furniza date precum: nume, telefon, e-mail, mesaj. Aceste date sunt folosite strict pentru:

  • contactare;
  • ofertare;
  • programare și prestarea serviciilor.

Detaliile complete sunt disponibile în pagina Politica de Confidențialitate (GDPR).

12. Cookies

Site-ul poate utiliza cookies pentru funcționare și îmbunătățirea experienței de navigare.

Detalii complete sunt disponibile în pagina Politica Cookies.

13. Modificarea termenilor

Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul document oricând, prin actualizarea acestei pagini. Versiunea actualizată intră în vigoare din momentul publicării pe Site.

14. Legea aplicabilă și litigii

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România.

Orice neînțelegere se va încerca a fi rezolvată pe cale amiabilă, iar dacă nu este posibil, litigiul se va soluționa de către instanțele competente.

15. Contact

Pentru întrebări sau solicitări:

📩 contact@instalatorcentrale.ro
🌐 instalatorcentrale.ro